Desde el 25 de noviembre “Black Friday” hasta el 28 de noviembre “Cyber Monday” los españoles un año más nos sumamos a la tradición americana de descuentos como pistoletazo de salida a las compras navideñas.

Según el estudio realizado por la Asociación Española de la Economía Digital(Adigital), el Black Friday generará unas ventas de 1.267 millones de euros en España, un 13,12% más que en la campaña del año 2015.

En este periodo aconsejamos las siguientes:

 

Claves para un consumo racional:

1.- Elaborar una lista de lo que realmente necesitamos y en función de ello fijar un presupuesto: planificar lo realmente necesario y no dejarnos llevar por los reclamos publicitarios.

2.- Comprar en sitios seguros. Además de fijarnos en el producto, debemos asegurarnos de que estamos en un sitio seguro comprobando que utiliza una plataforma “https” y la imagen de un candado cerrado.

3.- No comprar a través de redes WiFi públicas y abiertas.

4.- Comprobar los datos que la empresa publica en su sitio web; dirección física, denominación social, CIF, teléfono de atención al cliente.

5.- Mantener el software y el antivirus actualizado de nuestro ordenador.

6.- Leer las condiciones generales, especialmente la política de devolución.

7.- Comprobar que el importe cargado por la compra es el correcto.

8.- Guardar la documentación del pedido para el supuesto de ser necesario presentar una reclamación o devolver el producto adquirido.

9.- Comprobar que los productos ofrecidos están efectivamente rebajados y tienen la misma calidad que los ofertados antes de los descuentos. Nunca podrán ser productos defectuosos, ni fabricados expresamente para estas ventas. Por lo tanto, se recomienda buscar artículos que haya visto con anterioridad.

10.- Comprobar que el producto mantiene el precio anterior junto con el rebajado así como que está correctamente etiquetado.

11.- Controlar el uso masivo de las tarjetas de crédito para evitar posibles sorpresas de última hora.

12.- En compras “online” al consumidor le asiste el “derecho de desistimiento”: durante el plazo mínimo de 14 días naturales desde la recepción del producto puede dejar sin efecto la compra, sin alegar causa y sin penalización, excepto productos confeccionados a medida o personalizados.

13.- En tiendas físicas; el consumidor tendrá derecho a las devoluciones de artículos en las mismas condiciones que en otras fechas.

14.- Los electrodomésticos mantienen las mismas condiciones de garantía y servicio postventa que en periodos normales.

15.- Exigir ticket de compra en el que figuren los datos del vendedor, el precio y el IVA. Es un documento imprescindible para poder realizar cambios, y en su caso devolución, y sobre todo, para poder tramitar cualquier posible reclamación.

Fuente: Asiciación de consumidores TYRIUS

2017-11-23T15:58:30+00:00